為提升東師招生服務(wù)品質(zhì)，為推進(jìn)世界一流學(xué)科建設(shè)、世界一流師范大學(xué)建設(shè)提供一流人才儲(chǔ)備，日前，我校招生辦公室開(kāi)通了全國(guó)統(tǒng)一咨詢(xún)電話(huà)“400-900-9663”，實(shí)現(xiàn)了本、碩、博招生咨詢(xún)電話(huà)一號(hào)通。
此前，招生咨詢(xún)熱線(xiàn)“過(guò)熱”是我校在招生咨詢(xún)服務(wù)中面臨的一大難題。400號(hào)碼的開(kāi)通可以按照預(yù)先設(shè)定的分配方式將來(lái)電智能轉(zhuǎn)接至指定的多個(gè)號(hào)碼上，從而在話(huà)務(wù)量激增時(shí)有效提高招生辦公室的實(shí)時(shí)接通率，從而提升招生咨詢(xún)服務(wù)的針對(duì)性和滿(mǎn)意度。同時(shí)，400語(yǔ)音通信費(fèi)由主叫方與被叫方共同承擔(dān)，考生撥打400電話(huà)咨詢(xún)只需承擔(dān)本地通話(huà)費(fèi)，而不收取長(zhǎng)途費(fèi)用。
未來(lái)，招生辦公室還將通過(guò)增加咨詢(xún)?nèi)藛T、擴(kuò)展400電話(huà)服務(wù)時(shí)間等舉措為廣大考生提供更加優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)。
